• Size 1

  • Size 2

  • Size 3

Часто задаваемые вопросы - MycanvasXXL

Сколько времени занимает доставка?

Срок доставки обычно составляет 5-7 рабочих дней, в зависимости от места вашего проживания и наличия товара. После отправки вы получите номер для отслеживания.

Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?

Вы можете связаться с нами в любое время по электронной почте support@mycanvasxxl.com или по телефону [номер телефона]. Наша служба поддержки клиентов доступна для вас с понедельника по пятницу.

Сколько стоит доставка?

Мы предлагаем застрахованную доставку. Точная стоимость зависит от размера изображения и будет указана в корзине. При больших заказах доставка может быть бесплатной.

Какие размеры вы предлагаете?

Наши картины на холсте доступны в разных размерах - от меньшего формата (например, 30x40 см) до размеров XXL (например, 120x160 см). Доступные размеры отображаются для каждого товара.

Что мне делать, если мое изображение окажется поврежденным?

Если ваше изображение было повреждено при транспортировке, немедленно свяжитесь с нами. Мы вышлем замену или организуем возврат средств. Пожалуйста, пришлите нам фотографии поврежденного товара для лучшей обработки.

Могу ли я отменить свой заказ?

Да, вы можете отменить свой заказ в течение 24 часов с момента его размещения. По истечении этого периода производство начинается, и отмена уже невозможна.

Есть ли возможность возврата?

Поскольку каждая картина на холсте изготавливается индивидуально для вас, мы не можем предложить возврат, за исключением случаев производственного дефекта или повреждения при транспортировке.